Ouvidoria fora do ar

Boa tarde Gostaria de saber pq a pagina da ouvidoria da prefeitura esta fora do ar. Gostaria de pedir que nessa gesão a farmacia pudesse ficar aberta o dia inteiro, pois no horario de almoço que temos tempo pra buscar remédio e a farmacia está sempre fechada.Aí emos que comprar o remedio.E que inforrmasse o horario de almoco da funcionaria, pois ela fala que volta ao meio dia, porém fiquei na porta esperando e vi quando ela bateu o cartão e entrou pra dentro do posto novamente conversando com um motorista.Só voltou pra abrir as 12:30, perguntei e ela falou que sai as 11 e volta 12:30, o correto não é 1 hora de almoço?Infelizmente a gente tem que denunciar porque senão fica passando por essa situação.Sem falar na cara emburrada dela e da farmaceutoca que não tem um pingo de simpatia e nem daqui não é.Parece que estão fazendo favor de nos dar remédio, é uma vergona. tenham mais empatia para tratar os outros, se não dão conta tem gente querendo trablahar.Por favor nos informe o hjorario de almoco e a carga horaria, porque já me falaram que cumpre 30 e o correto seria 40 horas.